Mentions légales
et confidentialité
La présente page regroupe l'ensemble des informations légales applicables au site https://crealix.be. Elle est structurée en quatre sections :
- A) Mentions légales
- B) Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
- C) Politique de confidentialité (RGPD)
- D) Politique relative aux cookies
L'ensemble des dispositions figurant sur cette page est régi par le droit belge et s'inscrit dans le respect de la législation européenne applicable.
Le 22 septembre 2026 correspond à la dernière mise à jour des présentes informations. Ces informations peuvent toutefois être modifiées ou mises à jour à tout moment, notamment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
Clause de divisibilité : si une disposition des présentes informations légales devait être jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeureront pleinement applicables.
A) Mentions légales
1. Éditeur du site
Le présent site internet https://crealix.be est édité par : CREALIX SRL (Créalix)
Représenté par : Samuel Harus, administrateur — société à responsabilité limitée (SRL) constituée le 14 novembre 2013
Adresse : Faubourg de Mons 65 – 1400 Nivelles
Numéro d'entreprise (BCE) : 0541.875.058
Numéro de TVA : BE 0541.875.058
Téléphone : +32 477 39 59 22
Email :
CREALIX SRL (Créalix) est responsable du contenu publié sur le site ainsi que de son exploitation.
2. Publication, gestion administrative et technique
Le directeur de la publication du présent site est Samuel Harus.
La gestion administrative et technique est confiée à Samuel Harus.
3. Hébergement
Le site est hébergé par : OVH SAS
Siège social : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Téléphone : +33 (0)8 99 49 87 65
Site internet : https://www.ovh.com
Conception et réalisation
Le site a été conçu et réalisé par BE WEB (Quentin Picart, Tournai, Belgique), qui en assure la maintenance technique pour le compte de l'éditeur.
4. Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'une connexion Internet. L'éditeur s'efforce d'assurer l'accessibilité du site. Toutefois, l'accès peut être suspendu temporairement pour maintenance, mise à jour ou raisons techniques.
5. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu présent sur le site (textes, images, graphismes, logos, vidéos, structure du site, etc.) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Sauf mention contraire, ces éléments sont la propriété exclusive de CREALIX SRL (Créalix). Toute reproduction ou exploitation du contenu du site sans autorisation préalable écrite est interdite.
6. Responsabilité
CREALIX SRL (Créalix) met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer l'exactitude des informations publiées sur le site. Toutefois :
- les informations sont fournies à titre indicatif
- elles peuvent être modifiées à tout moment
- aucune garantie d'exactitude ou d'exhaustivité n'est donnée
L'utilisateur reconnaît utiliser le site sous sa seule responsabilité. CREALIX SRL (Créalix) ne pourra être tenu responsable d'éventuelles erreurs ou omissions, d'une interruption du site, de dommages indirects liés à l'utilisation du site, ni de problèmes liés au réseau Internet.
CREALIX SRL (Créalix) se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour le contenu du site à tout moment et sans préavis.
7. Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens vers des sites externes. CREALIX SRL (Créalix) n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité concernant leur contenu ou leurs pratiques.
B) Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
1. Objet
Les présentes conditions définissent les modalités d'utilisation du site https://crealix.be. Toute navigation sur le site implique l'acceptation des présentes conditions.
2. Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'une connexion Internet. L'éditeur se réserve le droit de suspendre ou limiter l'accès au site pour maintenance ou mise à jour.
3. Utilisation du site
L'utilisateur s'engage à utiliser le site conformément à la législation en vigueur. Il est notamment interdit :
- d'utiliser le site à des fins frauduleuses
- de perturber le fonctionnement du site
- d'introduire des logiciels malveillants
- d'accéder aux systèmes informatiques sans autorisation
4. Contenu du site
Le site présente les services proposés par CREALIX SRL (Créalix). Les informations sont fournies à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment.
5. Responsabilité
L'utilisateur utilise le site sous sa responsabilité. CREALIX SRL (Créalix) ne pourra être tenu responsable d'erreurs dans les informations publiées, d'un dysfonctionnement technique, ou d'une interruption temporaire du site.
6. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
7. Services tiers
Certaines fonctionnalités du site peuvent intégrer des services externes tels que l'anti-robot Cloudflare Turnstile du formulaire de contact. Ces services sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité. Lorsque l'utilisateur interagit avec ces contenus, les sociétés concernées peuvent collecter certaines données relatives à la navigation.
8. Modification des CGU
Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site.
C) Politique de confidentialité (RGPD)
1. Responsable du traitement
CREALIX SRL (Créalix), représenté par : Samuel Harus
Adresse : Faubourg de Mons 65 – 1400 Nivelles
BCE : 0541.875.058 — TVA : BE 0541.875.058
Téléphone : +32 477 39 59 22 — Email :
2. Données collectées
Les données personnelles sont collectées directement auprès des utilisateurs lorsqu'ils remplissent un formulaire de contact, effectuent une demande de devis ou communiquent avec CREALIX SRL (Créalix). Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de la navigation sur le site.
Les données collectées peuvent inclure :
- nom, prénom
- adresse email
- numéro de téléphone
- contenu du message
- adresse IP et données techniques de navigation
Les informations demandées dans les formulaires du site sont nécessaires pour permettre à CREALIX SRL (Créalix) de répondre aux demandes des utilisateurs. Si certaines informations ne sont pas fournies, il est possible que la demande ne puisse pas être traitée correctement.
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact, traiter les demandes de devis, communiquer avec les utilisateurs et assurer la sécurité du site.
4. Base légale
Les traitements reposent sur l'intérêt légitime pour répondre aux demandes, les mesures précontractuelles pour les devis, et les obligations légales le cas échéant.
5. Destinataires des données
Les données sont destinées exclusivement à CREALIX SRL (Créalix). Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, agissant en qualité de sous-traitants au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ; ceux du formulaire de contact sont cités dans la section « Formulaire de contact » ci-dessous.
6. Durée de conservation
- Demandes de contact : maximum 3 ans chez CREALIX SRL (Créalix) ; la copie gardée sur le serveur du formulaire est effacée au bout de 12 mois (voir « Formulaire de contact » ci-dessous)
- Obligations comptables : 10 ans
- Données techniques : durée limitée nécessaire à la sécurité du site
Formulaire de contact
Quand vous nous écrivez par le formulaire de contact de ce site, nous recueillons les informations que vous saisissez : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail (facultative), la commune du chantier, le type de chantier, le délai souhaité, les précisions sur votre chantier (dimensions, accès, plan…), le moment où vous préférez être rappelé et votre message. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande. Elles sont transmises à CREALIX SRL (Créalix), destinataire de votre message.
Le message est conservé 12 mois, puis supprimé ; un message non sollicité (démarchage, spam) est supprimé au bout de 30 jours. Il n'existe pas de copie de sauvegarde en dehors du serveur qui le reçoit, hébergé en France (Hostinger). Un journal technique, qui contient votre adresse IP, est gardé 14 jours pour protéger le formulaire contre les abus.
Pour faire fonctionner le formulaire, nous faisons appel à trois sous-traitants : BE WEB, prestataire qui a réalisé le site et exploite le service qui reçoit les messages ; Cloudflare, pour l'anti-robot Turnstile ; Brevo, pour l'envoi des e-mails de notification. Pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression), écrivez-nous à .
7. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez du droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données.
9. Autorité de contrôle
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de :
Autorité de protection des données (APD)
https://www.autoriteprotectiondonnees.be
D) Politique relative aux cookies
1. Définition
Un cookie est un fichier texte enregistré sur votre appareil lors de la consultation d'un site internet.
2. Cookies utilisés par ce site
Aucun. Ce site ne dépose aucun cookie, ni technique ni publicitaire, et n'intègre aucun service tiers, hormis l'anti-robot Cloudflare Turnstile chargé sur la page du formulaire de contact (voir ci-dessous) ; les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même.
3. Formulaire de contact
Le formulaire de contact transmet votre demande au service de formulaires décrit dans la section C (« Formulaire de contact »), qui fait appel à l'anti-robot Cloudflare Turnstile. Le bouton « WhatsApp » ouvre WhatsApp avec le message prêt, que vous envoyez vous-même : WhatsApp est soumis à sa propre politique de confidentialité.
4. Modification de la politique cookies
Si des services tiers venaient à être intégrés (carte, vidéo, mesure d'audience), la présente politique serait mise à jour et un bandeau de consentement ajouté avant tout dépôt de cookie.